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Camping Qualité en Rhône-Alpes
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Fin 2011, le nombre d’adhérents en Rhône-Alpes est donc de 103 terrains, représentant un total de 12 012 emplacements, répartis comme suit : 3 dans l’Ain, 34 en Ardèche, 14 dans la Drôme, 31 en Isère, 2 dans la Loire, 2 dans le Rhône, 5 en Savoie et 12 en Haute Savoie. Par ailleurs, 10 terrains sont classés 2*, 62 terrains en 3*; 28 terrains en 4* et 3 en 5*.
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Répartition des emplacements Camping Qualité de Rhône-Alpes : .
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Il faut rappeler qu'il s'agit du seul label, dans notre secteur d'activité, reconnu par le Plan Qualité Tourisme mis en place par le Ministère du Tourisme et que l'association nationale est fortement impliquée dans ce dossier.
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Au niveau du fonctionnement, il s’agit, en partenariat avec l’association Camping Qualité nationale de :
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suivre l'évolution de la charte Camping Qualité au niveau national : adaptation des grilles d'analyse, définition de compléments spécifiques à certains secteurs comme les caravaneiges, le résidentiel ;
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sensibiliser tous les professionnels à l'importance d'améliorer sans cesse leur outil de travail, d'adapter leurs modes de fonctionnement et d'organisation, faire connaître la charte auprès de tous les gestionnaires, leur permettre d'y voir un outil à leur service ;
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faire connaître et reconnaître cette charte auprès des institutionnels départementaux et régionaux et auprès du grand public grâce à une communication adaptée (médias, documents promotionnels, internet…) ;
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gérer les campagnes annuelles d'audits d'entrée et de suivi ;
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assurer le secrétariat de l'association.
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Chaque saison d'audit permet de mettre en évidence les axes d’améliorations et incite à proposer des formations adaptées.
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En 2011, deux points sont à noter particulièrement :
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L'importante campagne d'audits (38 audits de suivi N+6 et N+3) du fait du nombre de campings entrés dans la démarche dès l'origine (de la formule actuelle) en 1998 + 11 audits complets : 4 en N+9, 4 suite à une vente et 3 comme nouveaux entrants.
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La mise en place de journées de formation dès la fin janvier 2012 sur les points faibles les plus fréquents relevés lors de la campagne d'audits.
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